Terma dan Syarat juta9 – Syarat Penggunaan Platform

Dalam dokumen Terma dan Syarat ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud yang dinyatakan melainkan konteks memerlukan tafsiran yang berbeza:

• "Platform" merujuk kepada laman web juta9.vip dan semua perkhidmatan yang berkaitan termasuk aplikasi mudah alih.
• "Pengguna" atau "Ahli" merujuk kepada mana-mana individu yang telah mendaftar dan mempunyai akaun yang sah di juta9.
• "Akaun" merujuk kepada akaun peribadi pengguna yang didaftarkan di platform juta9.
• "Baki Akaun" merujuk kepada jumlah wang tunai atau kredit yang tersedia dalam akaun pengguna pada sesuatu masa.
• "Bonus" merujuk kepada sebarang kredit percuma, tawaran promosi, atau ganjaran yang diberikan oleh juta9 kepada pengguna.
• "KYC" (Know Your Customer) merujuk kepada proses pengesahan identiti yang diperlukan sebelum pemprosesan pengeluaran atau apabila diminta oleh pihak juta9.
• "Wagering Requirement" merujuk kepada keperluan pertaruhan minimum yang perlu dicapai sebelum bonus boleh ditukar kepada wang tunai yang boleh dikeluarkan.

Untuk menggunakan perkhidmatan juta9, anda mesti memenuhi semua kriteria kelayakan berikut pada setiap masa semasa penggunaan platform:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Tidak berada di dalam bidang kuasa atau wilayah di mana penggunaan platform ini adalah dilarang oleh undang-undang tempatan.
• Tidak pernah ditutup, digantung atau diharamkan sebelum ini daripada menggunakan platform juta9 atas sebarang sebab.
• Bertindak bagi pihak diri sendiri dan bukan bagi pihak mana-mana pihak ketiga.

Semasa pendaftaran, anda diwajibkan untuk memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini. juta9 berhak untuk meminta bukti pengesahan identiti pada bila-bila masa, dan kegagalan untuk menyediakan dokumen yang diperlukan boleh mengakibatkan penggantungan atau penamatan akaun. Setiap individu hanya dibenarkan untuk mendaftar dan mengekalkan satu akaun sahaja. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama adalah melanggar terma ini dan boleh menyebabkan kesemua akaun berkenaan ditutup beserta perampasan semua baki dan bonus.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga keselamatan dan kerahsiaan maklumat log masuk akaun anda, termasuk nama pengguna dan kata laluan. Jangan sekali-kali berkongsi maklumat log masuk anda dengan mana-mana pihak lain — termasuk ahli keluarga, rakan atau sesiapa sahaja.

Sekiranya anda mengesyaki bahawa akaun anda telah diakses oleh pihak yang tidak dibenarkan, sila hubungi pasukan sokongan juta9 dengan segera. juta9 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul akibat akses yang tidak dibenarkan ke akaun anda jika kecuaian dari pihak anda sendiri menjadi penyebabnya.

juta9 berhak untuk membekukan atau menggantung sebarang akaun yang disyaki terlibat dalam aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, atau sebarang tindakan yang melanggar terma ini — tertakluk kepada siasatan yang akan dijalankan dalam masa yang munasabah.

Semua deposit yang dibuat ke dalam akaun juta9 anda mestilah berasal daripada sumber yang sah dan milik anda sendiri. Kami menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan yang sesuai untuk pengguna Malaysia, termasuk pemindahan bank dalam talian, dompet elektronik, dan kaedah lain yang disenaraikan di halaman deposit platform.

Untuk pemprosesan pengeluaran, pengguna dikehendaki untuk melengkapkan proses KYC dengan menyerahkan dokumen pengesahan identiti yang sah. Permintaan pengeluaran yang memenuhi semua keperluan akan diproses dalam tempoh yang telah ditetapkan. juta9 berhak untuk menangguhkan atau menolak permintaan pengeluaran yang tidak memenuhi keperluan terma ini atau yang dikaitkan dengan aktiviti mencurigakan.

• Had minimum dan maksimum deposit serta pengeluaran boleh berubah dan akan dipaparkan pada halaman berkaitan dalam platform.
• juta9 tidak menanggung sebarang caj yang dikenakan oleh pembekal pembayaran pihak ketiga.
• Dana yang didepositkan adalah untuk tujuan hiburan sahaja dan tidak menanggung sebarang faedah.

juta9 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli-ahlinya dari semasa ke semasa. Setiap tawaran promosi tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang akan dinyatakan bersama tawaran tersebut. Pengguna dinasihatkan untuk membaca dan memahami terma setiap promosi sebelum menerimanya.

Secara amnya, semua bonus tertakluk kepada keperluan pertaruhan (wagering requirement) yang perlu dipenuhi sebelum sebarang kemenangan daripada bonus boleh dikeluarkan. Keperluan pertaruhan bagi setiap bonus berbeza-beza dan akan dinyatakan dengan jelas dalam terma promosi berkaitan.

• Bonus hanya boleh digunakan oleh akaun yang telah disahkan dan berdiri sendiri.
• Percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus, termasuk melalui pendaftaran berbilang akaun, adalah dilarang dan boleh mengakibatkan penamatan akaun.
• juta9 berhak untuk mengubah suai, menggantung atau menamatkan mana-mana program promosi pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu.
• Bonus yang telah tamat tempoh tidak boleh dituntut semula dan akan dihapuskan secara automatik.

Semua permainan yang ditawarkan di platform juta9 menggunakan sistem Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diperakui oleh badan bebas yang diiktiraf untuk memastikan keadilan setiap hasil permainan. Pengguna bersetuju bahawa hasil setiap permainan adalah muktamad dan juta9 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang dialami dalam permainan yang adil.

Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa sesi permainan, juta9 akan cuba untuk memulihkan sesi tersebut kepada keadaan terakhir yang direkodkan. Walau bagaimanapun, dalam keadaan di mana pemulihan tidak boleh dilakukan, pertaruhan yang terjejas mungkin akan dibatalkan dan wang pertaruhan akan dipulangkan semula ke dalam baki akaun pengguna.

juta9 berhak untuk membatalkan atau mengisytiharkan tidak sah mana-mana pertaruhan atau kemenangan yang didapati terhasil daripada ralat teknikal, kecacatan perisian, atau sebarang keadaan luar biasa yang lain. Keputusan juta9 dalam perkara ini adalah muktamad.

Pengguna dilarang daripada terlibat dalam mana-mana aktiviti berikut semasa menggunakan platform juta9:

• Pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti kewangan haram yang lain.
• Penggunaan perisian automasi, bot, skrip atau sebarang alat pihak ketiga yang tidak dibenarkan untuk berinteraksi dengan platform.
• Percubaan untuk menggodam, menceroboh atau mengganggu sistem keselamatan platform juta9.
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil permainan dalam kasino langsung atau permainan lain.
• Menyalahgunakan sistem bonus melalui pendaftaran berbilang akaun atau kaedah lain yang tidak sah.
• Menyebarkan maklumat palsu atau mengelirukan tentang juta9 kepada pihak lain.
• Menggunakan akaun juta9 untuk tujuan selain daripada hiburan peribadi.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, juta9 dan pihak-pihak yang berkaitan tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, berbangkit, sampingan atau punitif yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform, termasuk tetapi tidak terhad kepada kerugian akibat gangguan perkhidmatan, kelewatan dalam pemprosesan transaksi, atau ketidaktepatan maklumat.

juta9 tidak menjamin bahawa platform akan sentiasa tersedia tanpa gangguan, bebas daripada ralat, atau selamat sepenuhnya daripada ancaman siber. Walaupun kami sentiasa berusaha untuk menyediakan perkhidmatan yang stabil dan selamat, faktor-faktor di luar kawalan kami mungkin menjejaskan ketersediaan platform dari semasa ke semasa.

Dalam semua keadaan, tanggungjawab maksimum juta9 kepada mana-mana pengguna adalah terhad kepada jumlah wang yang telah didepositkan oleh pengguna tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan timbul.

Pengguna boleh menutup akaun mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan juta9. Sebelum penutupan akaun, sebarang baki wang tunai yang layak akan dikembalikan kepada pengguna melalui kaedah pembayaran yang sesuai, tertakluk kepada penyelesaian sebarang pertikaian atau siasatan yang sedang berjalan.

juta9 berhak untuk menamatkan atau menggantung mana-mana akaun pengguna pada bila-bila masa, dengan atau tanpa notis terlebih dahulu, sekiranya pengguna:

• Melanggar mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini.
• Terlibat dalam aktiviti penipuan atau aktiviti haram.
• Memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Gagal mengesahkan identiti apabila diminta dalam tempoh yang ditetapkan.

Sekiranya akaun ditamatkan akibat pelanggaran terma, juta9 berhak untuk merampas semua baki dalam akaun berkenaan, termasuk wang tunai dan bonus, tanpa sebarang pampasan kepada pengguna.

juta9 berhak untuk mengubah suai, mengemaskini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Perubahan yang ketara akan diberitahu kepada pengguna melalui e-mel berdaftar atau notis yang dipaparkan di platform.

Penggunaan berterusan platform juta9 selepas sebarang perubahan terma berkuat kuasa adalah dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda. Pengguna yang tidak bersetuju dengan perubahan terma dinasihatkan untuk menghentikan penggunaan platform dan menutup akaun mereka.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kekeliruan atau kebimbangan berkenaan Terma dan Syarat ini, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan sokongan juta9. Kami sedia membantu anda pada setiap masa.

• E-mel: [email protected]
• Live Chat: Tersedia terus di platform juta9 selama 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
• Waktu operasi sokongan: 24 jam / 7 hari seminggu tanpa henti.

Untuk maklumat lanjut berkenaan cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila rujuk Dasar Privasi kami. Untuk memahami komitmen kami terhadap permainan yang bertanggungjawab, layari halaman Permainan Bertanggungjawab.