Dasar Privasi juta9 – Perlindungan Data Pengguna

Selamat datang ke halaman Dasar Privasi juta9. Kami memahami bahawa kepercayaan anda adalah aset yang paling berharga, dan kami tidak mengambil ringan tanggungjawab untuk menjaga maklumat peribadi anda.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses atau menggunakan platform juta9, termasuk laman web juta9.vip dan aplikasi mudah alih kami. Ia menerangkan jenis maklumat yang kami kumpulkan, bagaimana ia digunakan, dengan siapa ia dikongsi, dan langkah-langkah yang kami ambil untuk melindunginya.

Dengan menggunakan platform juta9, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat anda sebagaimana yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform kami.

juta9 mengumpul maklumat peribadi anda dalam beberapa cara yang berbeza bergantung kepada bagaimana anda berinteraksi dengan platform kami. Jenis-jenis maklumat yang kami kumpulkan adalah seperti berikut:

Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Kami tidak akan meminta maklumat sensitif yang tidak relevan dengan operasi platform juta9.

Maklumat peribadi yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan-tujuan berikut yang semuanya berkaitan langsung dengan penyediaan perkhidmatan juta9 yang berkualiti dan selamat kepada anda:

• Pengurusan akaun — untuk membuat, mengesahkan dan menyelenggara akaun anda di platform juta9.
• Pemprosesan transaksi — untuk memproses deposit, pengeluaran dan semua transaksi kewangan dengan selamat dan cekap.
• Pengesahan identiti (KYC) — untuk mengesahkan identiti anda bagi memastikan keselamatan akaun dan mematuhi keperluan perundangan anti pengubahan wang haram.
• Sokongan pelanggan — untuk menangani pertanyaan, aduan dan permintaan bantuan anda dengan lebih cekap.
• Keselamatan platform — untuk mengesan dan mencegah penipuan, penyalahgunaan akaun, serta aktiviti mencurigakan yang lain.
• Penambahbaikan perkhidmatan — untuk menganalisis corak penggunaan dan menambah baik pengalaman pengguna di platform juta9.
• Komunikasi promosi — untuk memaklumkan anda tentang tawaran terkini, dengan syarat anda telah bersetuju untuk menerima komunikasi sedemikian.

juta9 tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam keadaan tertentu yang terhad, kami mungkin perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak-pihak berikut:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran — pemproses pembayaran yang dipercayai bagi memudahkan transaksi deposit dan pengeluaran anda. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat.
• Penyedia perkhidmatan teknologi — syarikat yang menyediakan infrastruktur teknikal, hosting pelayan, dan perkhidmatan keselamatan siber kepada juta9.
• Badan pengawalseliaan dan penguatkuasaan undang-undang — apabila diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah, kami mungkin perlu mendedahkan maklumat tertentu kepada pihak berkuasa yang berkaitan.
• Rakan kongsi pengesahan identiti — penyedia perkhidmatan KYC pihak ketiga yang membantu mengesahkan identiti pengguna sebagaimana yang dikehendaki oleh undang-undang anti pengubahan wang haram.

Dalam semua kes perkongsian data, juta9 memastikan pihak penerima mempunyai obligasi undang-undang atau kontraktual yang mencukupi untuk melindungi data anda dan hanya menggunakannya untuk tujuan yang dibenarkan sahaja.

juta9 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terlindung. Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan merangkumi:

• Penyulitan data pekat (SSL/TLS 256-bit) untuk semua penghantaran data antara pelayan dan peranti pengguna.
• Penyulitan data yang disimpan — semua data sensitif disimpan dalam format yang disulitkan di dalam pangkalan data kami.
• Kawalan akses berlapis — hanya kakitangan yang diberi kuasa tertentu sahaja boleh mengakses data pengguna, dengan semua akses dicatat dalam log audit.
• Pemantauan keselamatan 24/7 — sistem pengesanan pencerobohan yang aktif memantau platform kami sepanjang masa.
• Penilaian keselamatan berkala — ujian penembusan dan audit keselamatan dilakukan secara berkala oleh pakar keselamatan siber bebas.
• Pengesahan dua faktor (2FA) — tersedia untuk semua akaun pengguna bagi lapisan perlindungan tambahan.

Platform juta9 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna serta memastikan fungsi platform berjalan dengan lancar. Jenis-jenis kuki yang kami gunakan adalah seperti berikut:

• Kuki Penting — diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, keselamatan sesi, dan pengesahan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan kerana ia penting untuk operasi platform.
• Kuki Prestasi — mengumpul maklumat tentang cara pengguna menggunakan platform, seperti halaman yang paling kerap dilawati. Data ini digunakan untuk menambah baik platform dan bersifat tidak mengenal pasti individu.
• Kuki Kefungsian — membolehkan platform mengingati pilihan anda seperti bahasa pilihan dan tetapan paparan untuk meningkatkan keselesaan penggunaan.
• Kuki Analitik — membantu kami memahami corak penggunaan secara keseluruhan untuk tujuan penambahbaikan perkhidmatan. Anda boleh menolak kuki jenis ini melalui tetapan pelayar anda.

Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Perlu diingat bahawa melumpuhkan sesetengah kuki mungkin akan mempengaruhi fungsi tertentu pada platform juta9.

Sebagai pengguna juta9 dan dalam konteks Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:

juta9 hanya menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selagi diwajibkan oleh undang-undang yang terpakai.

Secara amnya, data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun anda aktif di platform juta9 ditambah dengan tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang selepas penutupan akaun, biasanya antara lima hingga tujuh tahun untuk rekod kewangan bagi memenuhi keperluan undang-undang anti pengubahan wang haram.

Selepas tamat tempoh penyimpanan yang ditetapkan, data peribadi anda akan dipadam secara selamat atau dinyahkenal-pastikan supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda sebagai individu.

Platform juta9 mungkin mengandungi pautan kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga yang tidak dikendalikan oleh kami. Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada platform juta9 dan tidak merangkumi amalan privasi mana-mana pihak ketiga.

Kami menggalakkan anda untuk membaca Dasar Privasi setiap laman web yang anda lawati. juta9 tidak bertanggungjawab atas kandungan, dasar privasi atau amalan mana-mana laman web pihak ketiga.

juta9 berhak untuk mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau penambahbaikan platform. Sebarang perubahan yang ketara akan dimaklumkan kepada anda melalui notis di platform atau melalui e-mel berdaftar anda.

Tarikh "dikemas kini" yang tertera di bahagian atas halaman ini menunjukkan bila Dasar Privasi ini kali terakhir disemak. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala untuk mengetahui sebarang perubahan terkini. Penggunaan berterusan platform juta9 selepas perubahan berkuat kuasa adalah dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dipinda.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data juta9 melalui saluran berikut:

• E-mel: [email protected]
• Live Chat: Tersedia secara langsung di platform juta9, 24 jam sehari 7 hari seminggu.
• Sokongan Pelanggan: Pasukan kami sedia membantu anda pada setiap masa.

Untuk maklumat lanjut berkenaan hak dan tanggungjawab anda di platform kami, sila rujuk juga Terma dan Syarat serta halaman Permainan Bertanggungjawab kami.